미국의 911, 311 등 N11 전화번호

우리나라에서는 재난신고 119, 범죄신고 112 두 전화번호는 꼭 알 필요가 있습니다. 여기에 민원 안내 110도 알면 더 편리할 것입니다. 예전에는 전화번호 안내 114도 무척 유용했는데, 인터넷과 스마트폰으로 인해 114를 몰라도 크게 불편하지 않아졌습니다.

미국에서도 이런 번호가 있습니다. 모두 11로 끝나기 때문에 N11 code 라고도 부릅니다.

• 9-1-1 for emergency. 화재나 응급환자 등 긴급상황이 발생한 경우 경찰, 소방, 앰뷸런스의 도움을 요청하기 위해 걸면 됩니다.
• 3-1-1 for non-emergency. 단순 절도 등 긴급은 아닌한 일로 경찰에게 도움을 요청하기 위해 걸면 됩니다.
• 5-1-1 for road conditions. 이 번호는 a transportation and traffic information telephone hotline 입니다. 즉 도로 교통에 관한 일로 문의할 수 있습니다.
• 우리나라의 110에 해당하는 것으로 미국에도 2-1-1 번호가 있고, 우리나라의 114에 해당하는 것으로 미국에 4-1-1 번호가 있지만, 인터넷과 스마트폰으로 인해 이 두가지는 몰라도 크게 불편하지 않아졌습니다.

아래는 워싱턴주의 Washington Utilities and Transportation Commission 웹사이트가 안내하는 '911 and Other Special Service Numbers' 내용 일부입니다.

• 211 - Public, health, and community services. 
• 311 - Non-emergency police, fire and municipal business. Local and municipal governments will administer 311 calls.
• 511 - Road and traffic conditions. The Department of Transportation or designated local departments of transportation will administer 511 calls in most cases.
• 911 - Emergency response.

※ 아래는 우리나라의 119, 112, 110 전화번호 안내 포스터입니다.

(출처: 정부24, http://bit.ly/2JKeEsa)